Une prestation complète

Abrisud fabricant leader européen des abris de piscine propose une prestation complète qui va du conseil aux métrages par nos techniciens, à la livraison et l'installation de votre abri par nos techniciens poseurs, jusqu’à  la garantie et la maintenance, sans aucun intermédiaire ou sous traitants.
 

Fabrication française

Créée en 1996 par la famille Chapus, cette PME Française a réussi à faire de l’abri de piscine un produit technique accessible à tous. Depuis, l’entreprise a bien grandi et c’est aujourd’hui plus de 200 personnes qui travaillent pour Abrisud. Abrisud fabrique en France et pose près de 5000 abris par an !
Aujourd’hui, Abrisud poursuit son développement hors de l’hexagone pour être présent dans 11 pays européens.
 

La livraison

Nos abris sont livrés et assemblés chez nos clients. Chaque semaine, 35 camions-ateliers partent de nos 3 usines de fabrication réparties entre le nord et le sud de la France pour équiper nos clients en France et en Europe. Nous livrons et installons plus de 5000 abris de piscines par an.
 

La pose

Nos abris sont assemblés chez nos clients par nos techniciens poseurs. Ces équipes sont préparées aux métiers de la pose et au montage de nos abris au sein de notre école de formation interne. Nos 70 techniciens poseurs installent plus de 5000 abris de piscines par an.
 

Le service après-vente

Une équipe de 10 personnes est à  votre service, à notre siège et sur le terrain :
 
  • 2 personnes à votre écoute par téléphone pour établir un diagnostic et fournir une réponse rapide à votre demande.
    Ce bureau SAV organise la venue d'un technicien à votre domicile ou vous font parvenir des pièces de recharge selon le besoin.
  • 8 techniciens SAV répartis en régions interviennent, si cela est nécessaire auprès de plus de 30 000 clients possesseurs d'Abrisud posés en Europe.

De la simple démonstration en cas de difficulté à manipuler l’abri jusqu’à la remise en état du produit suite à un sinistre, ces techniciens assurent un service réactif et de proximité. Ces techniciens poseurs sont équipés d’un camion-atelier permettant un large champ d'interventions.

Pour plus d’efficacité l’ensemble de cette équipe est en liaison téléphonique et data permanentes avec notre bureau d’études et nos ateliers.
 
95% De nos clients se disent satisfaits d'avoir choisi Abrisud.
94% Recommanderont Abrisud a leur entourage*.
 
* enquête réalisée par L’ESC de Toulouse sur un panel de 500 clients (février 2006).